「特定商取引法に基づく表記」

販売業者

株式会社プラザハウス 

運営統括責任者名

平良 由乃 

郵便番号

904-0023 

住所

沖縄県沖縄市久保田 3丁目1番12号 

商品代金以外の料金の説明

商品代金とは別に配送料、代引き手数料または振込手数料がかかります。
キャンセル不可の商品をキャンセルされた際はキャンセル料(ご注文商品料金の50%)を頂きますので、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。 

申込有効期限

銀行振込確認後商品を発送する際、ご注文後21日以内に銀行振込をお願いします。また、ご注文品のキャンセルは、ご注文日時の翌日午後12時まで受付けております。
それ以降のキャンセルにつきましてはお手数ですが098-932-4480までご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
■お振込先情報■
琉球銀行コザ支店 当座預金2002525 株式会社プラザハウス 

不良品

初期不良品の商品に関しましては、返品・交換を承ります。その際、送料、手数料は弊社が負担いたします。お客さまによる破損の場合は初期不良品と認められませんのでご了承下さい。

販売数量

商品によっては数量に限りがある場合がございます。ご注文多数の場合はメール、電話、またはFAXにてお問い合せくださいますようお願い申し上げます。

当店では実店舗と在庫を共有し、販売いたしております。オンラインショップと実店舗の在庫データは同期しておらず、手動による修正となりますため、在庫データの更新につきまして、鋭意努めておりますが、それでもご注文をいただいた時点で在庫切れが発生している場合がございます。その際は誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

引渡し時期

■銀行振り込みのお客様
お振込確認後5営業日以内に発送いたします。
■代金引換・クレジットカードでのお支払いのお客様
注文後5営業日以内に発送いたします。

交通、天候により到着が遅れる場合もございます。予めご了承下さい。※受注生産商品については、別途引き渡し時期が異なりますので、各商品のページにてご確認ください。 

お支払い方法

クレジットカード払い、ヤマト運輸の代金引換、銀行振込をご用意しております。銀行振込の場合、料金振込確認後に商品を発送致します。

サイズ交換について
お届けした商品のサイズが合わないなど、お客様都合によるサイズ交換も承りますが、この場合は送料・事務手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
※一部交換対応のできない商品がございます。
サイズ交換をご希望の方は、商品到着後1週間以内にご連絡くださいますようお願いいたします。当店から交換についての詳細をご案内いたします。
■ご注意ください■
・当店までの返送料はお客様のご負担となります。
※配送業者の指定はございませんがトラブル回避のため、追跡サービスのある発送方法でお願いいたします。
・サイズ交換は、当店に在庫がある場合のみ対応させていただきます。
・事前連絡がなくご返送された場合、交換はお受けできません。

交換/返品をお受けできない場合
・食品については、商品の性質上、不良品以外の返品はお受けできません。
・商品お受け取りより、1週間以上経過した場合
・タグを紛失、破損してしまった場合
・お客様のもとで汚れ・傷・シワなど破損/汚損が生じた場合(箱・付属品を含む)
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・使用済みや洗濯後の商品
・ご返送時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)
 例)靴箱に直接伝票を貼って返送された場合など

商品発送後のキャンセルにつきましては、お荷物の往復料金をご負担いただきます。
お受け取り拒否などで当店へお品物が戻ってきた場合についてもお荷物の往復料金を請求させていただきますのでご了承ください。

お支払い期限

■代金引換:商品引渡時
■銀行振込:ご注文後21日以内に振込をお願いします。21日経過後はキャンセルとなりますのでご注意ください。

返品期限

商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にて弊社にご連絡の上ご返送ください。 

返品送料

お客様のご都合による返品の際には、送料はお客様のご負担となります。ただし、初期不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。 

サービス名

PLAZA HOUSE │プラザハウス
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
発送、ご質問受付等の業務は平日9:00~17:00まで承っております。

電話番号

098-932-4480 

公開メールアドレス

ホームページアドレス

配送・送料について
クロネコヤマト

全国一律 850円税込
7,000円税抜以上お買い上げで送料無料となります。 

支払い方法について
クレジット決済
商品代引き(ヤマト運輸)

商品お届けの際に、運送会社のドライバーにお支払いください。尚、代金引換をご利用の場合一回の購入金額の上限は300,000円となりますので、あらかじめご了承ください。

代金引換手数料は以下の通りです。
ご注文金額1万円未満:330円
1万円以上~3万円未満:440円
3万円以上~10万円未満:660円
10万円以上~30万円未満:1,100円

銀行振込

在庫が有る場合は、振込確認後、5営業日以内に発送いたします。 おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。ご注文後14日を経過してもご入金が確認できない時は
キャンセルとさせていただきます。